to read complaints and reviews, or file yours.Penta History Batarya: Kalitesiz Parçalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12.09.2025 tarihinde Ankara Siteler orijinal mağazasından Penta History model batarya satın aldım ve montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında bataryanın aşağıdan bağlantı vidası sıkılırken kırıldı. Vidaların kalitesiz ve dayanıksız bir malzemeden üretildiğini düşünüyorum. Musluğu açtığımızda ise musluk ucundaki filtre ve iç bağlantı halkaları lavaboya düştü. Bu parçaların hem kırık hem de son derece kalitesiz plastikten yapılmış olması nedeniyle tekrar yerine takmak mümkün olmadı.
Penta markasından aldığım ilk üründü ve ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün tüm parçalarının kalitesiz ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Bu musluğa yaklaşık 150 dolar ödedim. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Elimde faturası mevcut. Ancak yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Penta Banyo müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini ve montajının da Penta Banyo tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Penta'ya ulaştım. Ankara'da bir teknik servis telefonu verdiler. Telefonla görüşüldü. Sorunlarımı anlattım foto istedi. Sonra adres istedi. 1 hafta geçti yine haber yok. Ben bu ürünü iade mi edeceğim. Sorunlar giderilecek mi? Hiç haber yok. Şirkete şikayet iletiliyor şirket cevap vermeye ihtiyaç duymuyor.
