to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.600 TL İadesi Talebi
Instagram üzerinden gördüğüm Penguen.co isimli sayfa ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir adet gömlek ve bir adet pantolon tarzı eşofman olmak üzere toplam iki parça kıyafet siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaşan kargonun üzerinde “Fest Danışmanlık” yazıyordu ve paketi açtığımda içinden sipariş etmediğim 3 adet t-shirt çıktı. Ürünler, talep ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Bu yanlış ürünler için kapıda ödeme ile 1.600 TL ödedim. Kargo etiketinde 1105474494441080156157025000010011 numaralı barkod bilgisi yer almaktadır. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.600 TL tutarın eksiksiz iadesini ya da ilk başta sipariş ettiğim gömlek ve pantolon tarzı eşofman ürünlerinin acilen ve ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
