to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi
Vimen Wear isimli firmadan 11 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden altüst Puma eşofman takımı siparişi verdim. 13 Mart 2026’da ürün elime ulaştı ancak gönderilen ürün benim istediğimle alakası olmayan, tamamen farklı bir eşofman takımıydı.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya önce WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden de kendilerine ulaştım, oradan da yazmama rağmen hesabım engellendi. WhatsApp üzerinde aktif görünmelerine rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Bu alışveriş için kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 1500 TL ödedim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de iletişime geçiliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
