to read complaints and reviews, or file yours.Pendorya Şubesinde Saygısız Dil Ve Hijyenik Olmayan Servis
08.09.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında eşim ve çocuklarımla birlikte Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ancak özellikle servis personelinin tavırları ve hizmet şekli bizi oldukça rahatsız etti.
Servis açılırken çatal, bıçak ve tabaklar bir türlü tam olarak getirilemedi, her seferinde ya çatal var bıçak yoktu, ya bıçak var çatal yoktu. Önümüze getirilen tabakların ıslak ve özensiz şekilde konulması da hijyen açısından güven vermedi. Personel, müşteriye hitap ederken “siz” yerine “sen” diye samimi ve cıvık bir üslup kullanıyor, bu da özellikle ailece gittiğimiz bir yerde ortamı saygısız hale getiriyordu.
Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markada personelin daha resmi, saygılı ve özenli olmasını bekliyorum. Pendorya şubesindeki servis personelinin iletişim dili ve servis düzeni konusunda uyarılmasını, genel hizmet kalitesinin daha profesyonel ve kurumsal bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
