Pekala Cafe (Beylikdüzü) Dökülen İçecek Ve Çalışanların Gülerek Tepkisi

Bugün Beylikdüzü Ira Bakery’de yaşadığımız bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Siparişimizi verdikten sonra garson içecekleri masaya getirirken içeceği üzerimize döktü. Bu durum zaten can sıkıcıyken, olayın ardından mekandaki diğer garsonların olayı gülerek karşılaması bizi gerçekten çok zor durumda bıraktı ve saygısızlık olarak hissettik.

Yaşanan bu hataya rağmen bizden hesabın tam olarak alınması ve personelin olaya gülerek tepki göstermesi, işletmeye karşı güven ve memnuniyetimizi ciddi şekilde zedeledi. Personelin bu konuda uyarılmasını, müşteriye karşı daha saygılı ve özenli davranılmasını ve benzer bir durum olduğunda en azından özür ve telafi edici bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.