İzinsiz Axess Kart İşlemi: 39,95 USD İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 18:49’da Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, son dört hanesi 0426 olan Axess kartımdan 39,95 USD tutarında “Pdfsimpli.com 18448981” açıklamalı bir harcama yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu işlem için herhangi bir onay da vermedim.

Pdfsimpli.com üzerinden hiçbir satın alma ya da üyelik/abonelik işlemi yapmadım; bu tutarın kartımdan çekilmesine yönelik bir talimatım veya iznim bulunmamaktadır. Kart sahibi olarak bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Bu nedenle hem Akbank’ın kart güvenliği ve izinsiz işlem süreçlerinin hem de Pdfsimpli.com tarafından gerçekleştirilen ya da gerçekleştirilmiş gibi görünen bu işlemin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Akbank’ın, işlemin hangi yöntemle yapıldığını, işlem sırasında herhangi bir 3D Secure/doğrulama veya onay mekanizmasının kullanılıp kullanılmadığını, işlemin hangi IP, cihaz veya işlem kanalı üzerinden gerçekleştirildiğini incelemesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin harcama itirazı/Chargeback süreci kapsamında ele alınarak incelenmesini ve 39,95 USD tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pdfsimpli.com’un da bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsilat yapıldığı iddiasıyla ilgili işlemi kendi sistemlerinde incelemesini, varsa üyelik, abonelik veya ödeme kaydını kontrol ederek konuya ilişkin net bir açıklama yapmasını bekliyorum.

İlgili işlem bilgileri şu şekildedir: İşlem açıklaması Pdfsimpli.com 18448981, işlem tarihi 01.10.2026, saat 18:49, tutar 39,95 USD, kart Axess ve son dört hanesi 0426’dır. Konunun hem Akbank hem de Pdfsimpli.com tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, ayrıca bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.