Panel Hakkınız Yok Mesajı Bonusumu Aldırmadı

Pashagaming sitesinde yaşadığım haftalık şans bonusu problemi nedeniyle yazıyorum. Site üzerinden bir hafta içerisinde toplam 15.000 TL civarında kaybım oldu ve her zamanki gibi haftalık şans bonusumun otomatik olarak tanımlanmasını bekledim. Ancak bu hafta Bonus hesabıma hiç tanımlanmadı.

Daha önce her hafta düzenli olarak aldığım bu Bonus için bu kez “panel hakkınız yok” şeklinde bir ifade ile karşılaştım ve hiçbir şekilde Bonus verilmedi. Bu durumun neden kaynaklandığı, hangi gerekçeyle bu hafta Bonus alamadığım konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, fakat hesabım üzerinden tüm hareketler ve kayıplar görülebilir durumdadır. Haftalık şans bonusumun neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve eğer sistemsel ya da başka bir sebeple hata oluştuysa ilgili bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.