Paşamanlar Perdelerin Boyu Belirtildiği Gibi 220 Cm Olması Gerekirken 198 Cm Olarak Gönderildi!

Paşamanlar Tekstil’den Trendyol üzerinden 10475215837 numaralı siparişimle tül perde ve güneşlik saten perde aldım. Güneşlik perdelerin boyu, siparişte belirtildiği gibi 220 cm olması gerekirken 198 cm olarak gönderildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözülmesi için hem Trendyol üzerinden hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler bir hafta önce İzmir/Buca adresine teslim edildi ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerin doğru ölçülerde yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ödediğim 11.200 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.