Paşamanlar Firması'nın Sürekli Hatalı Ürün Göndermesi Ve Trendyol'un Müdahale Gerekliliği

Paşamanlar Firması Sürekli Ayıplı Ürün Gönderiyor, Trendyol Bu Duruma Müdahale Etmeli. Trendyol üzerinden Paşamanlar firmasından 3 farklı zaman diliminde sipariş verdim ve her seferinde hatalı, ayıplı ürün gönderildi! 21 Mayıs 2023 (Sipariş No: 9247355736) → Blackout perde sipariş ettim, ancak deliklerle dolu kusurlu bir ürün gönderdiler. Firmaya durumu bildirdim ve iade etmek zorunda kaldım. 1 Mart 2025 (Sipariş No: 10033496681) → 1’e 3 pileli tül perde sipariş ettim, ancak 1’e 1 pileli gönderildi. Satıcı hatasını kabul edip iade etmemi söyledi. İade ettim. 6 Mart 2025 (Sipariş No: 10044213965) → Aynı ürünü tekrar sipariş verdim, ancak bu defa da yine 1’e 1 pileli geldi. Satıcı "Bir sorun olursa beni arayın" demesine rağmen telefonlarıma asla cevap vermedi. Bir müşteri, aynı firmadan 3 farklı zaman diliminde 3 farklı sipariş verir ve her seferinde ayıplı ürün alıyorsa, bu artık hata değil bilinçli bir kandırmadır. Her defasında PTT kargoya gidip iade teslim etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca firmanın ürünleri hakkında yapılan yorumlara baktığımda benim gibi birçok insanın benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim. Firma, tül perde siparişlerinde belirtilenden daha seyrek pileli ürünler gönderiyor ve iadeyle uğraşmak istemeyen müşterileri mağdur ediyor. Bu durumun Trendyol tarafından dikkate alınmasını ve bu firmanın satış yapmasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. İnsanların zor kazandığı parayı almak için eksik ve kusurlu ürün gönderen bu satıcının haksız kazanç sağlamasına göz yumulmamalıdır. Gelen hatalı ürünlerin fotoğraflarını ve satıcıyla olan yazışmalarımı ekliyorum. Trendyol’un müşteri memnuniyetini önemsediğini umarak, bu konuda somut bir adım atmasını bekliyorum