Teslim Edilmeyen Takı Seti Ve Cevapsız İletişim

Parobitachain isimli takı firmasının internet sitesinden 2 Ağustos Pazar günü TXPFJLK0V sipariş numarası ile 3.398 TL tutarında bir takı seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak belirtilen 7 iş günü çoktan geçmesine rağmen üzerinden 14 gün geçse de ürün tarafıma ulaşmadı.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda firmanın internet sitesine de erişemiyorum, bu nedenle sipariş durumumu kontrol edemiyor veya firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişini verdiğim takı setinin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.