Üyelik Bonusları Hesaba İşlenmedi

Parmabet tarafından telefon ve SMS yoluyla tarafıma çeşitli üyelik bonusları teklif edildi. Bonusların cazip olması nedeniyle aynı gün siteye üye oldum. Üyelik sonrasında vaat edilen bonusların hesabıma otomatik olarak tanımlanacağı söylendi ancak hesabımda herhangi bir Bonus görünmedi.

Bonusların yatırımla birlikte tanımlanabileceğini düşünerek siteye yatırım da yaptım, şu anda yatırım tutarım hesabımda görünmesine rağmen yeni üyelik bonusum hâlâ hesabıma eklenmiş değil. Canlı destek ve iletişim kanallarından yaptığım kontrollerde ise bonusların tanımlandığı söyleniyor, fakat kullanıcı hesabımda böyle bir ekleme yok.

Ben, üyelik esnasında tarafıma vaat edilen bonusların eksiksiz ve şeffaf şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi, talep edilmesi halinde firma ile doğrudan paylaşabileceğimi belirtirim.