Sonuçlanmayan Kupon Ve Canlı Bahis Hataları Kullanıcı Güvenini Sarsıyor
Parmabet üzerinde sabah saatlerinden bu yana oynadığım bir kuponun sonuçlanmasını bekliyorum. 14:00 civarında oynadığım ve maçları bitmiş olan kuponum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Kuponum sonuçlanmadığı için hem paramı kullanamıyorum hem de yeni kupon yapamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda sinir ve strese soktu.
Ayrıca canlı bahis oynarken de sistemsel sorunlar yaşıyorum. “Sıradaki gol” gibi bahislerde, kuponu kaç kaç iken işleme aldığını net şekilde göstermiyor. Bahsi kabul etmediği halde kullanıcıya bu durum net iletilmediği için, insan ister istemez sürekli aynı bahse basmak zorunda kalıyor. Bu hem kafa karışıklığına yol açıyor hem de sistemde büyük bir güvensizlik oluşturuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik ve sistemsel sorunların acilen giderilmesini, beklemede kalan kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve canlı bahis ekranındaki bu karışıklığın net, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Destek ekibinin ilgisi için teşekkür ederim.