Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sonuçlanmayan Kupon Ve Canlı Bahis Hataları Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Menderes
Menderes
Parmabet
5 Haziran 13:4627
Menderes'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibinin ilgisi için teşekkür ederim.

Parmabet üzerinde sabah saatlerinden bu yana oynadığım bir kuponun sonuçlanmasını bekliyorum. 14:00 civarında oynadığım ve maçları bitmiş olan kuponum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Kuponum sonuçlanmadığı için hem paramı kullanamıyorum hem de yeni kupon yapamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda sinir ve strese soktu.

Ayrıca canlı bahis oynarken de sistemsel sorunlar yaşıyorum. “Sıradaki gol” gibi bahislerde, kuponu kaç kaç iken işleme aldığını net şekilde göstermiyor. Bahsi kabul etmediği halde kullanıcıya bu durum net iletilmediği için, insan ister istemez sürekli aynı bahse basmak zorunda kalıyor. Bu hem kafa karışıklığına yol açıyor hem de sistemde büyük bir güvensizlik oluşturuyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik ve sistemsel sorunların acilen giderilmesini, beklemede kalan kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve canlı bahis ekranındaki bu karışıklığın net, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Menderes
Menderes
6 Haziran 16:13

Destek ekibinin ilgisi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler