Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybetti Olarak İşaretlendi, Hızlı İnceleme Talep Ediyorum

Uzun süredir Parmabet üzerinde oyun oynayan bir kullanıcınızım. Yakın zamanda yaptığım ve benim açımdan açıkça tutmuş olan kuponum, sistemde “kaybetti” olarak görünüyor ve kazancım hesabıma yansıtılmıyor. Kupon ekranında çarpı işareti göründüğü için sistemsel bir hata veya yanlışlık yapıldığını düşünüyorum.

Kuponumun sonuçlarının ilgili maçlar ve oranlar üzerinden yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde kayıtların kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Acil olarak kuponumun kontrol edilmesini ve özellikle WhatsApp hattınız üzerinden tarafıma en kısa sürede net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum ancak talep edilmesi durumunda, yasal çerçeve içinde gerekli bilgileri sizinle güvenli bir şekilde paylaşmaya hazırım.