to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram sitesinden gördüm. Butiği WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Ödeme yaptım, dekont attıktan sonra siparişi onaylayacaklarını söylediler. Fakat bana siparişimle ilgili sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama cevap verilmiyor.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmıyor mesajlarıma cevap verilmiyor acilen çözüm bekliyorum
Ürünü sipariş ettim ama asla ne mesaj geldi ne bir şey. Sayfaya yazdım. On gün sonra 'Siparişiniz onaylandı' diye bir mail aldım. Sonrasında ne Instagram'dan ne de WhatsApp hattından asla cevap alamadım. Paramı da iade etmediler. Ürünü de göndermediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Sipariş vereli 3 ay oldu. Ödemesini ve dekontunu gönderdim. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi. Başta cevap alabiliyordum. Daha sonra ne Instagram'dan ne de WhatsApp hattından dönüş alamadım. Şikayetleri okuduktan sonra mağduriyetimi daha iyi anladım.
Ürün kalitesiz geldi bu yüzden iade etmek istiyorum fakat butiğin kendi sitesinden asla iade talebi oluşturulamıyor. Sorunu butiğin Instagram hesabına yazdım ama oradan da asla bir yanıt alamıyorum. Ürünü iade etmek istediğim için 3 gündür mesajıma bakılmıyor.
15 gün önce sipariş verdim. '3-7 gün içinde teslimat' yazmalarına rağmen hala haber yok. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda 'bugün gelecek, yarın gelecek' diye oyalıyorlar. İptal etmek istediğimi söylediğimde cevap vermiyorlar. Çok pişman oldum. Keşke sipariş vermeden önce yorumlara bakabilseydi...
Yorumlar