to read complaints and reviews, or file yours. 
Park Moda'nın kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. İade olup olmadığını da iki kez sorarak teyit ettim. Bana iade olduğu ve 7 iş günü içinde ödeme iadesinin yapılacağı belirtildi. Aldığım ürünü beğenmediğimden 2 gün içinde iade ettim. Ancak bugün iade ettiğim ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden tam 3 hafta geçti ve ödediğim parayı kartıma iade etmediler. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum. Önce iade işleminin yapıldığı söylendi, sonra muhasebedeki bir personelin hasta olduğu belirtildi, ardından işlemin yapıldığı ve en geç iki gün içinde iadenin gerçekleşeceği ifade edildi. En son iki gün önce defalarca aradım ancak açmadılar. Eşimin telefonundan aradığımda açtılar ve iademin yapılmadığı, unutulduğu ve bir tek benim iademde sorun yaşandığı söylendi. Dün tekrar iletişime geçtim. Muhasebeyle görüştüklerini ve en geç iki gün içinde iade işleminin yapılacağını söylediler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Adeta çocuk oyalanıyormuş gibi hissediyorum. Önümüzdeki hafta savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
5 haziranda siparişini verdiğim ürünü almadan önce iadesi olup olmadığını sordum. İade mevcut dediler, ona güvenerek 2.700 TL'ye elbise aldım ve görseldeki ile alakasız, kalite farkı olan bir elbise olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle 3 yıllık kupon tanımlayacaklarını söylediler ve iade ücreti...
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
Ne ürün çıkışı yapıyorlar ne iade işlemi gerçekleştiriyorlar ne de telefonlara yanıt veriyorlar. Ayın başında bir ürün satın aldım; ancak 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Kendim aramasam, ürünün ellerinde olmadığını bile bildirmeyeceklerdi. İade talebimi ilettiğimde, aynı gün içerisinde işlemin ya...
22 Şubat'ta Online alışveriş sitesinden sipariş oluşturdum kargom 9martta elime ulaştı. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve 15 Mart'ta ürünlerim kendilerine teslim edildi. 20 marta kadar bana dönüş yapılmadı benim sorgulamak sonucunda da ücret iadesi hediye çeki olarak tanımlandı. Ben kartıma iade i...
30 nisanda sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı ve anında aynı gün iade işlemi için iletişime geçtim çünkü ürünlerde beden uyumsuzluğum vardı ve değişim yerine iade talep ettim. Başlangıçta iade yok yalnızca değişim var dediler. Ben üsteleyince iade kabul ettiler ve verdikleri kodla hemen sonraki i...
Yorumlar