to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Plume Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Gerçek Destek Bulunmuyor
Ben Salih D*************, 14.04.2026 tarihinde Paribu hesabıma Plume kriptosu gönderdim. İşlem ağı olarak erc-20 yerine Plume ağını seçtim ve transferim 0xbee56acf99ABB25555010ba5DB0ce93ff6adfe39019e07fdbc4849c666A752ad txid numarası ile onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Paribu hesabıma bu varlıklar hâlâ yansıtılmadı ve konu ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Arbitraj yapan bir yatırımcıyım ve benzer ağı yanlış seçme durumunu daha önce farklı borsalarda da yaşadım. Diğer borsalar, gerekli teknik kontrolleri yaparak en geç iki ay içinde varlıklarımı hesabıma tanımladı. Paribu tarafında ise sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar ile “aciliyetinizi ilettik” şeklinde dönüş alıyorum, fakat bu cümlelerin ötesine geçen, süreci açıklayan, çözüm sunan veya teknik inceleme yapıldığını gösteren hiçbir gelişme olmuyor.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen muhatap bulamamak ve standart cevapların ötesinde gerçek bir destek alamamak güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır. İlgili txid üzerinden işlemin detaylı şekilde incelenmesini, Plume transferimin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Ne kadar sürer bu aylardır aynı şeyleri söylüyorsunuz varlık değer kaybettikten sonramı vereceksiniz
