to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Çekim İşleminin Vakıflar Bankası'na Aktarılamaması
Paribu hesabımdan T. Vakıflar Bankası hesabıma 1.031 TL tutarında tl çekim talebi oluşturdum, ancak işlem 15.29 itibarıyla gerçekleştirilemedi ve uygulamada hata ekranı ile karşılaştım. Param hâlâ hesabıma geçmedi ve çekim işlemi tamamlanmadı.
Durumla ilgili Paribu destek birimiyle görüştüğümde, yalnızca güvenlik ve risk birimiyle ilgili genel ifadelerle geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve sorunun tam olarak ne olduğunu ya da ne zaman çözüleceğini öğrenemedim. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan para çekimimin bu şekilde engellenmesini hem haksız hem de günümüz koşullarında kullanıcı deneyimine ve dijital finans anlayışına hiç uymayan bir uygulama olarak görüyorum, bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Paribu’dan, 1.031 TL’lik çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını, eğer bir güvenlik incelemesi varsa sürecin açık ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Hikmet A., Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden size ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Talebinizin başarıyla çözümlendiği görülmektedir. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
