Hiçbir Bildirim Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

19.11.2025 tarihinde Paribahis hesabım, içinde 187.046,10 TL bakiyem varken hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımdan para çekmek istediğimde, benimle ilgisi olmayan başka bir hesapla bağlantım olduğu iddiasıyla ve herhangi bir somut delil sunulmadan hesabım kapatıldı. Kullanıcı adım: s*************@gmail.com.

Konuyla ilgili olarak Paribahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yalnızca bağlantı iddiasını ilettiler ve başka bir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Hesabım, ilk üyelik aşamasında yapılan kullanıcı sözleşmesi kapsamındaydı fakat şu anda hesabıma erişimim olmadığı için sözleşme detaylarına ulaşamıyorum. Ayrıca, hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi de almadım.

İçeride kalan bakiyemin acilen tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair somut ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.