Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pardole Parfüm Avrupa'ya Gönderilen Ürünlerde Büyük Zarar Ve İletişimsizlik

1 pale oda kokusu Avrupa'ya gönderdi. Bize gelen ürünlerin hepsi hatalı çıktı. Ne mesajlarımıza, ne de maillerimize cevap alabildik. 15.000 dolar zarara uğradık. Pardole'nin sahibi t****o*****okuttu geçti. Hakkımızı hukuk yolunda arayacağız.

14 Mayıs 2025 11:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ürünleri teslim aldıktan 1 yılı aşkın süre 30.04.2025 tarihinde mail ile ürün bedelini ve 130.000-Dolar gibi kötü niyetini ortaya koyan yüksek bir ek bedel talep ettiniz. Ürünleri 1 yıl boyunca işleme tabi tutup tutmadığınız da muammadır. Ürünlerin ayıpsız ve eksiksiz olarak teslim edilmiş olması, 1 yıl boyunca işbu hususa herhangi bir itirazın bulunmaması ve firmanızın haksız kazanç elde etme çabasını gösterir talepler dikkate alınarak 02.05.2025 tarihinde avukatlarımız tarafından gönderilen mail ile haksız kazanç talepleriniz reddedildi. İşbu ret sonrasında haksız kazanç gayelerinizi firmamıza diretebilmek adına sosyal mecralar üzerinden haksız rekabet suçu olmasına rağmen markayı karalama yoluna gittiniz. İşbu süreçlere ilişkin olarak ülkemizde ve Avrupa ülkelerinde aleyhinizde hukuki süreç başlatılmıştır.

Hamza
15 Mayıs 2025 09:40

Ürünü alındığı günden beri 100 lerce defa telefon SMS vs vs bilgileri mevcut olan görüşme sağlandı ne hatayı düzeltdiniz ne bir çaba sarf edildi bir çok ortak tanıdıkları koyduk ara yine bir fayda etmedi kasıtlı ve bilinci zaman uzatmak için bütün çabanızı gördük Şu an hiç açılmamış kasalar dolusu ürünlerinizi avukatların huzurunda mahkemenin önünde açmak için gün sayıyoruz

Hamza
19 Mayıs 2025 12:48

1 sene üzerinden geçti diyerek şikayet var itiraz edilmiş Bizden elimizdeki daha fazla belge istendi hemen bugün olması sebebiyle Ulaşabildiklerimi gönderiyorum telefon iCloud Şifresi değiştiği için bazı bilgilere ulaşamıyorum En son 26.04.2024 deki videoda koruma kapağını nasıl değiştirmemiz gerektiğini anlatıyor 29.08 cagırılarıma cevap alamıyorum Ve Pardola sahibi artık ulaşılamaz moduna geçiyor Gönderdiği kapaklar şişelerle uyuşmuyor şişenin içerisindeki uçup kayıp olan kokuyu artı hatalı bir teslimat da müşteri niçin bunun bedelini ödemesi gerekiyor Biz çok ılımlı davrandık çözüm bulmak için ama baktık hiçbir fayda yok Burasını şikayet var bulduk Avukatlarımzla konuştuk Buraya şikayet etmemizin tek sebebi vatani bir görev herkes bilsin zarar etmesin

Kıymetli kamuoyunu ve platformu, haksız ve kötü niyetli kazanç taleplerinizi dayatmak adına kullanmaya çalışmanıza son kez cevap verme zarureti hasıl olmuştur. Göndermiş olduğunuz yazışmalarda; Tarafınızla yapılan kimisi 30 dakika olan, kimisinde şirket yetkililerimizin sizi arayıp ulaşamadığı görüşmeleri gizleyerek paylaştığınız görülmüştür. Kamuoyunu aydınlatmak adına işbu görüşmelerin görüntüsü ekte sunulmuştur. Fabrika teslim anlaşma gereğince ürünler eksiksiz, kusursuz ve ayıpsız olarak lojistik firmasına teslim edilmiştir. Sizin sunduğunuz görüntülerde 11 kutu ürün açtığınız (Ki bir kutuda 60 adet ürün olduğu dikkate alındığında 660 tane ürün yapar.) 5-6 tanesinde hata olduğunu iddia etmektesiniz. Ki bunu da ürünleri teslim aldıktan uzun bir süre sonra iddia etmektesiniz. Lojistiğin tarafınıza ait olduğu dikkate alındığında lojistik sürecinde veyahut ürünün sizin nezdinizde olduğu süreçten doğabilecek %1'den düşük bir sorundan kaynaklı olarak ürün bedelinin tamamının ve üzerine 130.000 Dolar gibi afaki bir tazminatın talep edilmesinin kötü niyetli olduğu apaçık ortadadır. Firmamızdan 130.000 Dolar talep edildiğine dair mail görüntüsü de ekte sunulmuştur. Sizin sorumluluğunuzdaki %1'den kaynaklı olarak ürünlerin %100'ünün bedelinin ve ürün bedelinin 10 katı tutarında haksız kazancın talep edilmesinin vatani sorumluluk bir yana ticaret ahlakı ile de bağdaşır bir yanı bulunmamaktadır. Siz tacir olmanıza rağmen burada tüketiciymiş gibi hareket ederek, tüketicileri yanıltma, haksız kazanç talebinizi baskı suretiyle kabul ettirme gayesi içerisindesiniz. Fakat firmamız ve ürünleri bu şekilde haksız kazanç talepleri ve baskılarına boyun eğmeyecek güçtedir. Hukuki sürece sizlerin de girişmesi, süreç nihayetinde kötü niyetinizin mahkeme kararı ile de tescillenmesi temennimizdir.

Hamza
22 Mayıs 2025 12:33

Hiç boşuna kendinizi temize çıkarmak için uğraşmayın Alın malınızı verin ödediğimiz parayı Konu kapansın Hatalı ürün yolladınız bunu bile kabul edemiyorsunuz Bu nasıl bir ticari anlayış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kahvaltı Sarayı Salam Ürünü Hakkında Beklenmedik Bir Deneyim

10 Ağustos 2024 11:24393

Bugün bir salam aldık. Sabah eve geldik, açalım dedik, salam bildiğiniz patladı ve kötü kokuyor. Hayatımda hiç görmediği...

Kahvaltı Sarayı Salam Ürünü Hakkında Beklenmedik Bir Deneyim
Kahvaltı Sarayı Salam Ürünü Hakkında Beklenmedik Bir Deneyim

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Şoku

16 Aralık 2024 15:036.155

Yanlış ürün yolladılar. İstediğim parfüm gelmedi. İletişime geçtim, cevap vermeyip engellediler. Bu firmadan parfüm alır...

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Şoku
2 Destek1 Yorum

Menekşe Halı Yıkama (Konya) Pis ve Kötü Koku

30 Ekim 2023 10:432.045

Yıkamaya verdiğimiz halılarımızı gönderdiğimizden çok daha pis halde getirdiler ve çok kötü bir koku var halılarda. Soru...

Menekşe Halı Yıkama (Konya) Pis ve Kötü Koku

Fox Wood İnterior Design İade Ettiğimiz Ürünün Ücretini İade Etmiyor!

14 Eylül 2023 10:52399

Fox wood firmasından yapmış olduğumuz alışveriş zehir oldu. Çok beğenerek ve isteyerek aldığımız konsolu yanlış yaptılar...