Parola Yayınları İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmaması

Parola Yayınları’ndan dün İstanbul Küçükçekmece’de kapıdan satış yoluyla deneme amaçlı bazı kitaplar aldım. Kitaplar fazla olduğu için ve 14 gün içerisinde cayma ve iade hakkım olduğunu bilerek bu alışverişi kabul ettim.

Ertesi gün, hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen kitapları iade etmek ve sözleşmeden caymak istediğim için kendilerini telefonla aradım ancak telefonlarıma cevap vermediler. Henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen, iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve sürecin işletilmemesi beni mağdur ediyor.

Kapıdan satış kapsamında olan bu işlemde, kitapların benden alınmasını, sözleşmenin iptal edilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. İlgili firmanın yasal cayma hakkımı dikkate alarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve iade sürecini başlatmasını istiyorum.