Panorama34 Cafe & Restaurant Küçük Çocuklara Yönelik Kaba Personel Tavrı

Panoroma 34 işletmesine bugün yemek yemek ve kahve içmek için gittik. Çocuklarımız oyun alanında oynarken, etraftaki çiçeklerden birkaçını koparmışlar. Çocuklar sadece dört yaşında olmalarına rağmen, işletmede çalışan neredeyse herkes tek tek yanımıza gelip çocukları azarladı ve kullanılan üslup son derece kaba ve kırıcıydı.
Durumu sakinleştirmek yerine, personel bağırarak bizi tersledi. Hem çocuklara yaklaşımları hem de müşteriye hitap şekilleri kesinlikle kabul edilebilir değildi. Yaşadığımız bu deneyimden sonra, işletmenin konumu dışında hiçbir artısı olmadığını, hizmet ve çalışan tavırlarının ise tam anlamıyla kötü olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananların işletme tarafından ciddiye alınmasını, çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve ailelerin, özellikle de küçük çocukların olduğu ortamlarda çok daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.



