Kırık Ürün Ve 1400 TL İade İhmalı

Pandizotçu Ahmet’ten 1.6 ies pandizot siparişi verdim ve 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 1400 TL’yi (kargo ücreti dahil) banka havalesiyle ödedim. Ödediğim tutara ait dekont bankamın kayıtlarında mevcut.

Ürün ilk gönderildiğinde kırık ve paramparça halde geldi, ben de kendilerine durumu anlatarak ürünü iade ettim. Bu iade, firmayı şikayet etmemden sonra ancak zorla yaptıkları bir gönderimdi. Ürünün kırık geldiğini açıkça belirtmeme rağmen, o tarihten sonra benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı.

12 Mart’tan beri ne sağlam bir ürün aldım ne de ödediğim 1400 TL tarafıma iade edildi. WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğümüzde “Beni şikayet etmişsiniz, ürününüzü göndereceğim” şeklinde konuştular, ancak sonrasında telefonlarıma bakmamaya ve dönüş yapmamaya başladılar.

Ben artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 1400 TL’nin tamamının, en kısa sürede banka havalesi yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.