Padişahbet Hiçbir Oyuna Katılmama İzin Verilmedi

Padişah Sosyal sitesine giriş yapıp hesabıma Bonus seçerek yatırım yaptım ancak sonrasında hiçbir oyuna katılmama izin verilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda hesabımın pasif olduğu söylendi ve benden kimliğimi ve bir kağıda yazı yazarak aynı karede fotoğraf çekip göndermem istendi.

Evde olmadığımı, cüzdanımın yanımda olmadığını, buna rağmen kimliğimi e‑posta yoluyla veya telefonum üzerinden farklı bir şekilde iletebileceğimi, ayrıca hesabımın zaten daha önce doğrulanmış bir hesap olduğunu belirttim. Buna rağmen, bu yolları kabul etmediler. Madem hesabım pasif durumdaydı, o zaman yaptığım yatırımı neden onayladıklarını sordum ve artık sitede aktif olmak istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim.

Canlı destek, istenen şekilde kimlik ve kâğıtla fotoğraf göndermediğim sürece paramı alamayacağımı söyledi. Şu an hâlâ hesabıma giriş yapabiliyor ancak oyunlara katılamıyor ve paramı çekemiyorum; param hesabımda bekliyor. Kullanıcı adım “B***m.”, ıd numaram 137***29.

Kimlik güvenliğiyle ilgili endişelerim nedeniyle talep ettikleri formatta belge göndermek istemiyorum. Hesabım zaten doğrulanmışken bu ne kadar zorlayıcı ve tek yönlü bir prosedüre mecbur bırakılmadan, hesabımdaki tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Paramın en kısa sürede, yatırımı yaptığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.