to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Casino Bonusu İstediğimde Slot Bonusu Verildi Ve 1.000 TL Kaybı
Padişahbet sitesine ilk kez 1.000 TL yatırım yaptım. Amacım doğum günü kapsamında canlı casino için yatırım bonusu kullanmaktı. Canlı destekten özellikle canlı casino doğum günü yatırım bonusu talep ettim; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma canlı casino bonusu yerine slot yatırım bonusu tanımlandı.
Sitede casino bonusu olarak gösterip onaylattıkları bonusun aslında slot bonusu olduğunu sonradan, itiraz edince söylediler. Yanlış işlemi bilerek yaptırdıklarını, beni canlı casino oynamak yerine slot oyunlarına yönlendirmeye çalıştıklarını ve bu şekilde paramı slotta eritip kaybettirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Yatırım yaptığım 1.000 TL bu süreçte kayboldu.
Bu yaşananları açıkça yanıltma ve mağduriyet olarak görüyorum. Padişahbet’ten hem yatırdığım 1.000 TL’nin iadesini hem de bu hata ve iletişim eksikliği için özür talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 yıldır üyesi olduğum Padişahbet’e bugüne kadar hiç yatırım yapmadım, bu yıl ise 23 Nisan 2026 tarihinde hem doğum günüm olması hem de tarafıma gelen kampanya mesajları nedeniyle ilk kez 1.000 TL yatırım yaptım. Call center’da Kaya isimli çalışanla da görüştüm, telefona gelen SMS’te de yüzde 25 çevrimsiz yatırım bonusu ve doğum günü yaşımın 20 katı kadar doğum günü bonusu verileceği, yatırım yaptıktan sonra bu bonusların aktif olacağı açıkça belirtilmişti. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bu Bonus hak edişlerimin onaylandığı söylendi ve ben de buna güvenerek yatırım gerçekleştirdim.
Yatırımı yaptıktan sonra ilk tuz ak olarak yatırım bonusu çıktı. Talepte bulunmadan önce özellikle canlı casinoda geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, geçerli” cevabını aldım. Buna göre oyunlara katılım sağladım ancak canlı casino oyunlarım, beni slot oynamaya mecbur bırakacak şekilde kısıtlanmıştı. Yalan ve yanıltıcı bilgilerle, ilk yatırımım olan bakiyemi slot oyunlarına yönlendirdiler. Yatırdığım 1.000 TL’yi 1.300 TL yapmama rağmen, çekim talebim iki kez iptal edildi, küçük bir bakiye olmasına rağmen paramı zorlukla çekebildim.
Tüm bunlara ek olarak, vaat edilen ve hakkım olan doğum günü bonusu da verilmedi. 20 katı doğum günü bonusu olarak almam gereken yaklaşık 900 TL’lik bonusum, verilen sözlere ve yazışmalara rağmen yalan dolanla reddedildi. Padişahbet’in bu davranışları nedeniyle kendilerini güvenilir bulmuyorum, mağdur edildiğimi düşünüyorum ve başka kullanıcıların da aynı şekilde zarar görmesini istemiyorum. Doğum günü bonusumun ve vaat edilen diğer haklarımın eksiksiz ve koşulsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
