Ödeme Yapılan Terlik Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Yok

30.06.2026 tarihinde Ozyo.co internet sitesi üzerinden terlik siparişi verdim ve 579 TL ödememi Kuveyt Türk banka kartımla eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 1231376321 numaralı siparişime rağmen, siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş durumunu sistem üzerinden de takip edemiyorum. Tarafınıza e-posta göndermeme rağmen henüz hiçbir dönüş almadım. Siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığı, kargoya verilip verilmediği ya da tahmini teslim tarihi konusunda tarafıma hiçbir bilgi iletilmiyor.

Müşterilerin ödeme yaptıktan sonra bu şekilde belirsizlik içinde bırakılması güven verici değildir. Siparişimin acilen kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini, kargoya verildiyse kargo takip numarasının paylaşılmasını, herhangi bir sorun varsa da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.