Ödeme Yapıldı, Hesap Bilgileri Gelmedi Ve İade Talebi

Ozygame sitesi üzerinden Valorant oyunu için yaklaşık 80 TL ödeyerek random bir hesap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 24 saat geçmesine rağmen satın aldığım hesaba ait giriş bilgileri tarafıma iletilmedi ve şu an paramı ödemiş olmama rağmen ürünü kullanamıyorum.

Site üzerinde siparişlerim kısmında 46203 numaralı siparişim ve ödediğim tutar görünmesine rağmen hesap bilgileri gelmediği için mağdur durumdayım. Ayrıca bu süreçte siteyle iletişime geçmek istedim ancak canlı destek, mail veya başka herhangi bir yolla muhatap bulamadım, dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.