to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Opsmall şubesinde 2 adet lava cake söyledik. Görselle alakasız parçalanmış kek geldi. Ve kasaya gittiğimizde 5₺ olmadığını söyleyip borcumuz olsun dediler. Durumu kabul etmedim yok ne yapabiliriz dediler. Sizin borcunuz olsun o zaman dediğimde bozuk paralarla ilettiler parayı. Durumu firmaya ilettiğimde dönüş yapacaklarını söylediler yapmadılar. Tekrar yazdım. Birkaç gün önce ve yine herhangi bir dönüş olmadı. Sözde kurumsal bir firma bir daha asla tercih etmeyeceğim. Siz bile bu şekilde umursamazken şubelerinizin bu lakayıtlığı çok normal.
Opsmall Aydın Özsüt şubesinde 13 Nisan Pazar günü saat 18:00 civarı 2 kahve ve bir adet sütlaç sipariş verdik. Söylediğimiz kahvelerin birinin içinden plastik kapak çıktı. Verdiğimiz tatlı siparişinde ise tatlının içinde yeşil lekeler mevcuttu. Tabaktan olabilir deyip olayı geçiştirdiler.
Özsüt Kartal şubesinde sipariş verdiğimiz 3 tatlının da bozuk olması sebebi ile şikayette bulunduk. Bunun üzerine gelen yetkili kişi tiramisunun bozuk...
Vega AVM'de bulunan Özsüt şubesine 15.10.2023 saat 16.30'da geldik. 2 vaffle, bir asansör ve bir fırın sütlaç istedik. Fırın sütlaç beklemiş, acılaşmış sütten çok un tadı, nişasta tadı vardı. Anlamak mümkün değil, iki kaşık aldım, personeli çağırdım ve bunun bozuk olduğunu söyledim. Ürünleriniz günl...
Ankara Atlantis Özsüt Şubenize 12/09/2023 tarihinde akşam canımız sütlaç istediği için gittik arkadaşım farklı bir tatlı istedi. Ben sütlaç söyledim ilk kaşıkta hatta garson masadayken tatlının içinde bir şey olduğunu söyledim paketi açarken düşmüştür dedi gönderdim 1 dakika sonra aynı tatlı değişim...
Yorumlar