Ozmo Egg Çikolata Yumurtalarında Boş İç Dolgusu Sorunu Ve 150 TL İade Talebi

Ozmo markasına ait Ozmo Egg çikolata yumurtalarınızla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim 2026 tarihinde bir bakkaldan 150 TL ödeyerek satın aldığım Ozmo Egg ürünlerinizde, ürün görseli ve tanıtımında belirtildiği gibi içi beyaz çikolata dolgulu olması gerekirken, çocuklarım tüketirken birden fazla yumurtanın içinin tamamen boş olduğunu fark ettik.

Ürünü, ambalajında belirtilen özelliklere güvenerek aldım. Ancak aynı pakette birkaç yumurtada bu sorunun yaşanması, ürünün kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi tereddütlere yol açtı. Çocuklarım için alınan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi.

Yaşadığım durumu göstermek için ürünün içinin boş olduğunu gösteren fotoğrafları çektim ve şikayetime ekliyorum. Konunun incelenmesini, sorunun hangi aşamada ortaya çıktığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrol önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

Ödemiş olduğum 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderildiğine dair tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.