Ozmo Bonibonlu Mini Kornet Çikolatasında Bonibon Olmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Ozmo külah bonibonlu mini kornet çikolatayı sürekli alan bir tüketiciyim. Bugün Dereağzı Mahallesi’indeki Şok market ’ten bir adet aldım, ancak bu kez ürünün üzerinde hiç bonibon yoktu. Ürünü özellikle üzerindeki bonibonlar için tercih ettiğimden, bu şekilde eksik malzemeyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tek adedini aldığım için diğerlerinde de aynı sorun var mı bilemiyorum, fakat ambalajında vaadi ne ise, içinden çıkan ürünün de aynı şekilde olması gerektiğini düşünüyorum. Üründe neden bonibon bulunmadığıyla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da aynı ürünle değişim gibi benim için yeterli olacak bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.