Tek Kullanımlık CV Hizmeti Alırken Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekildi

21.01.2026 tarihinde ozgecmis. App sitesi üzerinden tek kullanımlık CV oluşturma hizmeti aldım ve bu işlem için 44,30 TL tutarında tek seferlik ödeme yaptım. Siteyi kullanırken yalnızca tek kullanımlık ödeme yapacağım açık olduğu için herhangi bir abonelik satın almadım, abonelikle ilgili bir bilgilendirme, onay metni ya da üyelik sözleşmesiyle karşılaşmadım ve aboneliği kabul ettiğime dair hiçbir başvuru ya da onay vermedim.

Ancak 04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 8863 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında 404,23 TL (8,99 USD) tutarında abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu tutar için ne bilgilendirildim ne de tarafımdan bir onay alındı. Sadece tek kullanımlık hizmet almış olmama rağmen kart bilgilerimin saklanarak iznim olmadan abonelik tahsilatı yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşanan durum üzerine hemen bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve sitede görünen aboneliğimi de iptal ettim. Ayrıca site üzerinde yer alan iletişim kanalı üzerinden e‑posta gönderdim. Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde izinsiz abonelik ve ücret tahsilatı şikayetlerinin bulunduğunu görünce bu durumun yalnızca bana özel olmayabileceğini fark ettim.

Bilgim ve onayım dışında tahsil edilen 404,23 TL’lik abonelik ücretinin ivedilikle kartıma/banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak sürecin nasıl ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.