İzinsiz Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

Ozgecmis.app web sitesi üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca tek bir özgeçmiş hazırlamak için, kaydolmadan bir seferlik olduğunu düşündüğüm 1 dolarlık bir ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir abonelik, devam eden üyelik ya da deneme süresiyle ilgili bir ibare, sözleşme veya onay kutusu görmedim ve bunu sadece tek seferlik bir ödeme olarak kabul ederek onayladım.

Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, 21 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 428,28 TL daha çekildi. Bu işlem “yurt dışı alışveriş” olarak görünmesine rağmen, bu çekimle ilgili bana ne e‑posta ne SMS ne de sistem içi bir bildirim yapılmadı. Ayrıca siteye Google hesabımla giriş yaptığımda hesabımda aktif bir abonelik ya da üyelik görünmüyor; abonelik iptali sayfasına girdiğimde ise bu hesap için herhangi bir abonelik bulunmadığı yazıyor, dolayısıyla neyi nasıl iptal edeceğimi göremiyorum.

Sitede ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası da bulamadım. “Bize ulaşın” kısmından mesaj göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş almadım ve bu belirsizlik nedeniyle hem kart bilgilerimin güvenliği hem de hesabım konusunda kendimi güvensiz hissediyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, hesabımın kapatılmasını ve kartımdan çekilen 428,28 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.