Özel Kapadokya Hastanesi'nin Adli Vaka Gizleme Ve Aşırı Sigorta Talebi

6 Temmuz 2026 tarihinde gelinimizin attan düşmesi sonucu Nevşehir’deki Özel Kapadokya Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Olay aslında adli vaka kapsamında olmasına rağmen, kayıt sırasında görevli personel bize “Attan düştü derseniz sigorta ödemez, normal düşme yazalım, sigortanız öder” şeklinde yönlendirmede bulunarak jandarmaya adli vaka bildirimi yapılmaması için baskı kurdu. O anki travma ve panikle bunun adli vaka olduğunu bilmediğimiz için neye uğradığımızı şaşırdık.

Gelinimiz T. C. Vatandaşı olmasına rağmen, acil servis çıkışında bizden 75.000 TL talep edilirken, İngiltere’deki sigorta şirketimiz Barclays’e hastane tarafından 204.050,93 TL tutarında bir talepte bulunulduğunu daha sonra kendi araştırmamızla Barclays Sigorta’dan öğrendik. Bu tutarı ve işlemleri belgelemek için hastaneden resmi döküm ve evrak istediğimizde ise bizimle paylaşmayı reddettiler. Polis çağrıldıktan sonra ancak polis aracılığıyla hastaneden belge talebinde bulunulabildi.

Bize doğrudan verilmek istenmeyen döküm ve bilgiler, hem T. C. Vatandaşı olan hasta için acil servis sürecinde çifte standart uygulandığını, hem de sigorta şirketi üzerinden çok daha yüksek bir tutar talep edildiğini düşündürmektedir. Adli vaka niteliğindeki bir olayı kayıt aşamasında farklı gösterme yönlendirmesi, jandarmaya bildirimden kaçınma çabası ve sigortaya yansıtılan tutardaki büyük fark nedeniyle hastane hakkında İl Sağlık Müdürlüğü ve CİMER nezdinde resmi şikayet ve yasal süreçleri başlattık.

Bu süreçte hem sağlık hizmetimizin adil ve mevzuata uygun şekilde verilmesini, hem de sigorta şirketimize yansıtılan tutarların ve işlem basamaklarının tüm detaylarıyla incelenmesini ve varsa usulsüzlüklerin gereğinin yapılmasını talep ediyorum.