Özel Kapadokya Hastanesi 40 Bin TL’ye Karşı Düşük Oda Kalitesi Ve Uzun Sürede Hemşire Yanıtı

26 Aralık 2025 tarihinde Nevşehir’deki Özel Kapadokya Hastanesi’nde yaklaşık 40 bin tl ödeyerek doğum yaptım. Özel hastane tercih etme sebebim, hem doğum sürecinde daha iyi ilgi görmek, hem de konforlu bir oda hizmeti almaktı; ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu.

Bizden yalnızca doğum için bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen oda hem çok küçüktü, hem de konfor ve temizlik açısından devlet hastanesinden bile daha kötü durumdaydı. Özel oda beklentisiyle gittiğimiz hastanede, oda koşulları kesinlikle ödediğimiz ücrete ve “özel hastane” iddiasına uygun değildi.

Bunun yanında, hemşire çağırma butonuna basmamıza rağmen saatlerce kimse gelmedi. Özellikle bir seferinde, çağırdıktan yaklaşık 4 saat sonra hemşire yanımıza geldi. Doğum sonrası, hem annenin hem de bebeğin ilgi ve takibe en çok ihtiyaç duyduğu dönemde bu kadar kayıtsız ve geç dönüş yapılması bizi hem çok mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Ödediğimiz ücret karşılığında ne oda kalitesi ne de ilgi ve hizmet açısından beklentilerimizin karşılandığını kesinlikle düşünmüyorum. Hem ödediğimiz tutarla ilgili kısmi ya da uygun görülecek bir iade yapılmasını, hem de yaşadığımız bu olumsuzluklar için tarafıma resmi bir özür ve gerekli incelemenin yapıldığının bildirilmesini talep ediyorum.