Özel Jimer Hastanesi Kısa Süreli Gecikme Nedeniyle Hak Kaybına Uğratılmamı Haksız Buluyorum

Jimer Estetik Özlüce şubesinden satın aldığım lazer epilasyon paketi için 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle kontrol randevuma 3 hafta içerisinde gidemedim ve bu nedenle kontrol hakkımın yakıldığı tarafıma bildirildi.

Paket satışı sırasında kontrol süresiyle ilgili bu şekilde bir hak kaybı yaşanabileceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Eğer böyle önemli bir süre kısıtlaması mevcutsa, bunun satış aşamasında açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi.

Yüksek ücret ödeyerek satın aldığım hizmette, sağlık gerekçesiyle oluşan kısa süreli gecikme nedeniyle hak kaybına uğratılmamı haksız buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kontrol hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.