to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumuzun Diş Çekiminde Başarısız Müdahale Ve Haksız Ücret
4 Ağustos 2026 tarihinde 10 yaşındaki oğlum A******** S****’ı süt azı dişinin çekimi için Kütahya’daki Özel Dumlupınar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne götürdüm. Müdahaleyi yapan diş hekimi R*** T*** U***, yaklaşık 20 dakika boyunca dişi çekmeye çalışmasına rağmen dişi çekmeyi başaramadı. Bu süre boyunca çocuğum ciddi ağrı yaşadı ve belirgin şekilde strese girdi.
İşlemin gerçekleştirilemediği anlaşılmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca müdahalenin sürdürülmesi, bir ebeveyn olarak beni en çok rahatsız eden nokta oldu. Özellikle söz konusu 10 yaşında bir çocukken, işlemin zorlaştığı aşamada daha tecrübeli bir hekime yönlendirilmesini veya çocuğun daha fazla travmatize olmaması için müdahalenin uygun şekilde sonlandırılmasını beklerdim. Ancak poliklinikten, dişi çekilmemiş, ağrısı artmış bir çocukla ve çocuğumda oluşan olumsuz bir diş hekimi deneyimiyle ayrıldık.
Basit bir süt dişi çekimi için gittiğimiz poliklinikte, sonuç olarak ne diş çekilebildi ne de çocuğumun yaşadığı ağrı ve stres azaltılabildi. Buna rağmen 500 TL muayene ücreti alındı. Herhangi bir tedavi tamamlanmadan ve diş çekimi başarıyla gerçekleştirilemeden bu ücretin tahsil edilmiş olmasını da ayrıca adil bulmuyorum.
Yaşadığımız bu süreçte ne güven ne tecrübe ne de çocuğun mümkün olduğunca travmatize edilmeden tedavi edilmesi konusunda beklentilerimizin karşılandığını hissettik. Bir ebeveyn olarak çocuğumu bir daha bu polikliniğe götürmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve çocuğunu buraya götürmeyi düşünen anne-babaların özellikle diş çekimi gibi işlemler söz konusuyken, bizim yaşadığımız bu deneyimi de göz önünde bulundurmalarını isterim.
Bu süreçle ilgili olarak ayrıca CİMER üzerinden Kütahya İl Sağlık Müdürlüğü’ne resmi şikayette bulunacak ve uygulanan işlemin incelenmesini talep edeceğim. Poliklinikten beklentim, öncelikle hasta güvenliği ve çocuk hastaların psikolojisini önceleyen bir yaklaşım benimsemeleri, ayrıca tamamlanamayan bir işlem için alınan 500 TL muayene ücretinin de gözden geçirilmesidir.
