İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Özdisan'dan aldığım EMG sensörün doğru çalışmaması üzerine 21.03.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve formu da doldurdum. Bunun üzerine iade maili ve takip numarası da geldi. Uzun bir süre sonra (27.03.2025) ancak benim iletişime geçmemle tarafıma arama yapıldı ve mail yollandı. Mailde ürünü karşı ödemeli bir şekilde geri yollamam söylendi ve yolladım. Araya bayram girdi ve bugün hâlâ ne bir geri dönüş var, ne iade var, ne de ürün var. Ben projem için çoktan başka bir sensör söyledim bile. Aciliyetini de daha önceki konuşmalarımda dile getirmiştim. Şu an fazlasıyla mağdur ediliyorum.