to read complaints and reviews, or file yours.Özcan Motors Otoport'ta Kapora İadesi Alınamaması
Özcan Motors Otoport isimli galeride Renault Clio model bir aracı beğendiğimiz için, aracı tutmak amacıyla IBAN üzerinden 2.000 TL kapora ödedik. Bize, “siz parayı yatırın, aracı beğenmezseniz iade ederiz” denildi ve sabah saat 10.00’da orada olmamız istendi.
Belirtilen saatte gittiğimizde yetkili kimse yoktu, aracın arka kapısı açıktı, aracı kendimiz inceledik. Ön camında belirgin çizikler olduğunu gördük ve aracı bu sebeple beğenmeyip almaktan vazgeçtik. Başta açıkça “beğenmezseniz kaporanız iade edilir” denmesine rağmen, ödediğimiz 2.000 TL kaporayı geri alamadık.
Daha sonra firmayla görüştüğümüzde de “yatıracağız” demelerine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sözlerinde durmayan, esnaf güvenine yakışmayan bu tutumdan dolayı mağdur oldum. Ödediğim kaporanın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
