Öz Niğdeliler Fren & Balata Servisi Eksik Ve Hatalı İşçilik Yapılması

Pendik Kaynarca’daki Öz Niğdeliler fren bakım firmasına aracımın arka fren balatası değişimi için gittim. İşlem yapıldıktan hemen sonra fren arıza lambası yanmaya başladı ve arka sağ tekerden takır takır ses gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar işletmeye gittiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi ve durum geçiştirildi.

Ben de aracı başka bir ustaya götürmek zorunda kaldım. Yapılan kontrolde, fren balatalarının bağlantılarındaki civataların eksik takıldığı ve duyduğum sesin bundan kaynaklandığı tespit edildi. Fren kaliper civatalarının takılmadığı ve diğer tekerin sağlıklı dönmediği de videoda açıkça görülmektedir. Fren gibi hayati bir sistemde bu şekilde eksik ve hatalı işçilik yapılması, ayrıca ilk etapta sorumluluk alınmaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Daha sonra tekrar işletmeye gidip durumu gösterdiğimde, sadece eski balataları takıp ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ancak benim için konu para değil; fren sistemi üzerinde bu seviyede riskli bir hata yapılması ve yaşattıkları mağduriyet ve güven kaybıdır.

Bu nedenle hem yaşadığım sürecin incelenmesini hem de bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.