Öz Karataş Auto Seat Araçta Gizli Kusurlar, 100 Bin TL Onarım ve Aşırı Fiyatlandırma

Öz Karataş Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce eşim için Seat ibiza 1.2 TSİ sport Tourer style model bir araç satın aldık. İlanda ve sözlü olarak araçta herhangi bir sorun olmadığı, sorunsuz olduğu söylendi. Ben de araçtan pek anlamadığım için bu beyanlara güvenerek aracı aldım.

Satın alma sonrası aracı sanayiye götürdüğümüzde, motor kısmında ve alt takımlarda ciddi eksikler ve sorunlar olduğunu öğrendik. Alt takımlarda vida eksiklikleri ve sıkılmamış vidalar vardı; aracın motor kısmında olması gereken birçok parçanın eksik olduğu, adeta sadece aracın “gidiyor” durumda bırakıldığı söylendi. Ayrıca klima hortumlarının köpükleri ve hortumların ezik olduğu, klima sisteminin komple değişmesi gerektiği, kayış kasnağının yamuk dönerek çalıştığı tespit edildi.

Bu eksik ve arızalar nedeniyle, aracı toplatmak için sanayide 100 bin tl masraf yapmak zorunda kaldık; üstelik bu masrafa rağmen klima sistemi hâlâ komple değişmesi gereken durumda. Aracı almadan önce kendi yönlendirdikleri ekspertize götürdük, ancak orada bu sorunlardan hiç bahsedilmedi; bu yüzden ekspertizin de tarafsız davranmadığını düşünüyorum.

Piyasa koşullarında en fazla 400 bin tl edebilecek aracı bize 550 bin tl’ye sattılar. Bir de üzerine “banka kart ücreti” adı altında 28 bin tl daha tahsil ettiler. Hem aracın gerçek durumu gizlendi hem de ederinin çok üzerinde bir bedel ödedik; ayrıca kart komisyonu adı altında ekstra ücret alınarak mağdur edildik.

Öz karsaş auto, aracı aldıktan sonra sanayide yaptırmak zorunda kaldığım 100 bin tl masrafın iadesini ve aracın ederinin çok üzerinde ödediğim fazla bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gizlenen bu kusurlar ve haksız alınan bedeller nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.