Satın Aldığım Hesaplar Boş Ve Banlı, Geri Ödeme Talebi

12.04.2026 tarihinde Oyundinar.com üzerinden 2 adet oyun hesabı satın aldım. Sipariş numaram #1063982, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma teslim edilen hesaplar, ürün açıklamalarında belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamamaktadır.

İlk satın aldığım hesap her ne kadar 21 seviye olsa da tamamen boş durumdadır. Hesapta herhangi bir kıyafet, ekipman veya ekstra içerik bulunmamakta, bu haliyle ürün açıklamasıyla uyuşmamakta ve yanıltıcı bir satış söz konusu olmaktadır. Hesaba erişim sağladığım anda bu durumu fark ettim.

İkinci satın aldığım hesap ise daha en baştan banlı olarak teslim edilmiştir. Bu nedenle satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmelidir. İki hesapla ilgili sorunları teslim aldıktan hemen sonra fark ettim.

Satın alım sonrasında site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ya herhangi bir geri dönüş yapılmamış ya da somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu sebeple mağduriyetim halen devam etmektedir.

Ya ödediğim ücretlerin tamamının iadesini ya da açıklamalara uygun, sorunsuz yeni hesaplarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Sipariş ve ödeme dekontlarım tarafımda mevcuttur.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.