Öykü Home Instagram Satıcısının Ürün Gönderilmemesi Ve İade Yapmaması

Instagram’da faaliyet gösteren “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı koltuk örtüsü satan sayfadan komşum alışveriş yaptı. 13 Şubat tarihinde banka üzerinden EFT ile 2.300 TL ödeme yaptı. Ödeme dekontunda isim ve telefon bilgileri komşuma ait olarak yer alıyor.

Komşum, bu sayfadan 2 adet üçlü koltuk örtüsü, 2 adet berjer örtüsü, 4 adet sandalye örtüsü ve 1 adet puf için sipariş verdi. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ürünler kendisine gönderilmedi. Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazmamıza rağmen mesajlar görülüyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve bilgi paylaşılmıyor.

Ne ürün gönderimi yapılıyor ne de para iadesi sağlanıyor. Bu nedenle, komşumun ödediği 2.300 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ya da sipariş ettiği tüm ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyoruz.