to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Öykü Döner İbni Sina şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Masaya servis için gelen garson, küfrederek ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Müşteri olarak bu üsluba maruz kalmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
Durumu işletmedeki yetkiliye ilettiğimde ise, garsonun bu tavrına karşı herhangi bir özür ya da düzeltici bir yaklaşım yerine “ters üslupla olabilir” denerek adeta normalleştirildi. Bu yaklaşım, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Bunun yanında mekanın hijyen seviyesi de son derece yetersizdi. Ortam temiz değildi, hijyen adeta yok gibiydi. Gelen ürünler tam pişmemişti ve bu da sağlık açısından risk oluşturuyordu. Hem garsonun üslubu hem de hijyen ve ürün kalitesi açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım.
Bu işletmenin acilen denetlenmesini, hijyen ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılıp eğitilmesini istiyorum. Bu tür saygısızlıkların ve sağlıksız koşulların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Öykü Döner Gaziantep İbni Sina şubesine yeğenlerimi götürdüm. Siparişimizi verdikten sonra masamıza gelen siparişler alakasız, hepsi yanlış siparişlerdi. İtiraz edince fişe bakalım dediler. Fişte benim vermediğim, istediklerimizin tersi siparişler vardı. Neyse, içecekleri değiştirelim bari sorun değ...
Öykü Döner Gaziantep İbni Sina şubesinden 1 adet döner siparişi verdim. 10 dakika sonra masaya gelen sipariş içindeki döner, o kadar pişmemişti ki tavuklar çiğ olarak servis edildi. Bir işi yapmak için yapmayın, o işin hakkını verin. İşletme yoğun olmamasına rağmen, aceleyle pişmemiş olan döneri ser...
Meşhur Geneli Dönerden (İkonia şubesi) almış olduğum paket et dürüm dönerin Eti ekşimiş peynir tadında olduğu için sırf restoranı bilgilendirmek amaçlı geri gittim. Kendisinin yetkili olduğunu söyleyen kişi ile kasadaki görevlinin çok çirkin tavır ve söylemlerine maruz kaldım (kime istersen git şika...
Restoranda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yeğenimle birlikte ablamlardan önce gittik. Onları beklerken yeğenim oyun alanındaydı, ben de kararsız kaldım ve midem bulandığı için ablamlar gelene kadar çorba içmek istedim. Ancak garson, döner yemeyecek misiniz diye sordu. Hayır, sadece...
Öncelikle bu üçüncü sınıf İskender tabağını yemek için beklediğimiz 1,5 saate mi yanalım, bilemiyorum. Saat 18.00'de aradığımızda müsaitlik durumlarını sorduk. Saat 21.00'e kadar müsait olduklarını ve rezervasyona gerek olmadığını ilettiler. Biz de 19.50 gibi mekana gittik ve rezervasyon yaptırdık. ...
Yorumlar