Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
14 Kasım 2025 22:05
1.021

22.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Şehit Özel Harekatçılar Kız Yurdu’nun önünde oxfor eğitim dijital platformunun standı açılmıştı. Burada kızıma bir dijital eğitim platformu satışı gerçekleştirildi. Satış yapıldıktan hemen sonra, satış temsilcileri tarafından platforma giriş yapıldı ve bu şekilde iade talebi oluşturulmasının önüne geçildi.

Durumu fark ettiğimizde hemen yetkililerle iletişime geçerek iade talebinde bulunduk. Ancak bize bir hafta on gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. 14 günlük yasal iade süresi geçtikten sonra ise, platforma 19 dakika giriş yapıldığı gerekçesiyle iptal edilmeyeceği belirtildi. Platforma yapılan bu giriş, yalnızca satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle gerçekleşti; kızım platformu aktif olarak kullanmadı.

Bu süreçte oxfor müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında benzer bahanelerle iade talebim reddedildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ödeme günü yaklaşıyor ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Oxfor eğitim dijital platformunun satışının tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir ödeme yükümlülüğümün olmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylül
Eylül

Son durumu yazar mısınız aynı sorunu yaşıyorum

Dursun
Dursun
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti başvuru yaptım bizi haklı buldu ama onlar da şimdi tüketici hakem heyetinin kararına itiraz da bulunmuşlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İş Yeri Dışında Yapılan Üyelikte Cayma Hakkım Reddedildi

profile
10 Kasım 2025 13:09
1.950
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Online Eğitim Üyeliğimin İptalini İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 10:34
7.850
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Verilmeden Yapılan Üyelik Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 04:15
9.967
Benzer Şikayet Yaz