to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet
Ovacık Doğal Ürünleri’nden 19 Aralık tarihinde 453RC6721V numaralı siparişi verdim. Yöresel ürünlere güvenerek kuru biber, kuru patlıcan ve daha önce de aldığım karakovan balı satın aldım. Bugün sabah teslim aldığım kargoyu açtığımda kuru biber ve kuru patlıcanların tamamen kırılmış, dağılmış ve kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Ayrıca gelen karakovan balı da daha önce aldığım ürünle hiç alakası olmayan, kalitesiz bir üründü.
Firmanın internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden durumu ve ürünlerin fotoğraflarını göndermeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Site üzerindeki iade butonları da çalışmıyor, bu nedenle normal yollarla iade süreci başlatamıyorum.
Hasarlı gelen kuru biber ve kuru patlıcan ile memnun kalmadığım karakovan balını iade etmek ve bu ürünlere ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Nuran Hanım şikayette bulunduğunuz site ve ürünler bize ait değil. Şikayette bulunduğunuz site ise Dersim Ovacık Doğal Ürünleri. Koli üzerinde de yazıyor zaten. İki ayrı siteyiz birbirimizle de hiçbir ilgimiz yoktur. Şikayetinizi bizden kaldırıp doğru adrese iletirseniz çok iyi olur bizimle alakası olmayan bir siteden kaynaklı zarar görmek istemeyiz. İyi günler dileriz.
Merhabalar şikayetinizi doğru adrese yapmıyorsunuz sipariş vermiş olduğunuz site Dersim Ovacık Doğal Ürünleri bu adres için şikayet talebi oluşturmanız gerekiyor. Farklı bir siteden ürün alıp bizim sitemiz adına şikayet talebi oluşturmanız doğru değil. Bize ait site. Şikayetinizi bizim adımızdan kaldırıp doğru site üzerinden oluşturun lütfen.
Merhabalar Nereye sipariş verdiğimi biliyorum
Nereye şikayet verdiğinizi biliyorsanız şikayetinizi de o siteye yapın lütfen bu site bize ait değil tekrar edeyim bizim sitenin adı görselde de göndermiş olduğunuz site ismi bize ait değil ama şikayeti bizim adımıza oluşturmuşsunuz. İki ayrı siteyiz bizimle alakası yok ürün aldığınız sitenin.
