Yanlış Latte, İçinde Yabancı Parça Ve Çalışanların Geçiştiren Tavrı

Diyarbakır Ottoman Cafe’de 21.00–22.00 saatleri arasında yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masada lotus latte istememize rağmen yanlış ürün getirildi ve latte yollandı. Bunun yanında gelen latte'nin içinde çekirdek kabuğu benzeri yabancı bir parça çıktı; bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Ayrıca sipariş ettiğimiz nargilenin de içimi son derece kötüydü. “Boğaza vurduğunu ve beğenmediğimizi” belirttiğimizde çalışanlar durumu ciddiye almak yerine baştan savma bir tavırla “yok, on numara” diyerek geçiştirdi. Hem ürünlerin kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ottoman Cafe’den hem yaşadığımız hijyen ve ürün kalitesi sorunu hem de çalışanların ilgisiz tavrı için müşteriden yana bir yaklaşım sergilemesini ve bu konuda samimi bir özür dilemesini bekliyorum.