to read complaints and reviews, or file yours.İstasyon Gücü Uygulamada Yanlış Görüntüleniyor Ve Park Alanı Boyanmamış
Otopriz ile yaptığımız iş ortaklığı kapsamında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi Corner Residence lokasyonumuza 1 adet 180 KW dc istasyon kurulumu yapıldı. 13.06.2026 tarihinde aktif edilen istasyon, aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 120 KW olarak görünmektedir. Ayrıca istasyonun önü için ayrılan park alanları maviye boyanmadığı için alanın bir şarj istasyonu park yeri olduğu da yeterince anlaşılmıyor.
Taşeron firma ve müşteri temsilcimizle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “yapılacak” denilmesine karşın somut hiçbir aksiyon alınmadı. Uygulamada “çevrede bulunan lokasyonlar” kısmına lokanta, restoran ve süpermarket bilgilerinin eklenmesini de talep etmiştik, buna rağmen hemen 10 metre mesafede olmalarına karşın bu bilgiler hâlâ uygulamaya yansıtılmadı.
Eğer bu düzeltmelerin yapılma niyeti varsa, istasyonun uygulamadaki güç bilgisinin 180 KW olarak güncellenmesini, istasyon önü park alanlarının standartlara uygun şekilde maviye boyanmasını ve çevredeki işletmelerin konum bilgilerinin uygulamaya eklenmesini bir an önce talep ediyoruz. Aksi durumda iş ortaklığını yeniden değerlendirmeyi planladığımızı bilgilerinize sunar, istasyon numarası 1059000802 olan lokasyonumuzla ilgili gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ederiz.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz ve konuya ilişkin detaylı bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Yaşanan gecikme ve talep ettiğiniz düzenlemelerin beklediğiniz sürede tamamlanamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talepler doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış olup, Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi Corner Residence lokasyonumuzun uygulamadaki cihaz gücü 180 KW olarak güncellenmiştir. Ayrıca uygulamada yer alan “Lokasyon Hizmetleri” alanına çevrede bulunan market, restoran/kafe bilgileri de eklenmiştir. İstasyon önündeki park alanlarının şarj istasyonuna ait olduğunun daha belirgin hale getirilmesi amacıyla gerekli saha düzenlemeleri için de ilgili ekiplerimiz tarafından çalışmalar yürütülmektedir. Bu konudaki süreci de yakından takip ederek gerekli düzenlemelerin tamamlanmasını sağlayacağız. İş ortaklığımız kapsamında ilettiğiniz geri bildirimleri önemsiyor, kullanıcı deneyiminin ve istasyonlarımızın hizmet kalitesinin geliştirilmesi adına her bir talebinizi titizlikle değerlendiriyoruz. Yaşanan aksaklık ve gecikme için tekrar özür diler, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Otopriz Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
