Randevu Karmaşası Ve Kötü İletişim

Otokonfor olarak DVC Auto Wash randevusu oluşturdum. Randevuma geç kalacağımı ve bunun bir sorun olup olmayacağını teyit etmek için firmayı arayarak bilgi aldım. Telefonda görüştüğüm kişi, herhangi bir sorun olmadığını ve gelmemi beklediklerini söyledi. Fakat gittiğimizde oradaki arkadaşın herhangi bir bilgisi dahi bulunmamaktaydı. İletişim kurduğumu ve buna göre geldiğimi anlattım fakat ters cevaplar vererek, üslubu bozuk şekilde konuşarak, bir işletmeye yakışmayan bir tutum sergiledi. Gerekli yerlere şikayetimi oluşturdum.