to read complaints and reviews, or file yours.Otobid Web Sitesinde 2021 Citroen C3 Feel Bold Paketi Eksik
Otobid’in web sitesi üzerinden 2021 model Citroen c3 aracım için teklif almak istedim ancak araç paketini seçmem gereken bölümde benim aracımın paketi olan Feel Bold seçeneğinin olmadığını fark ettim. Sistem üzerinde 2021 yılı için sadece Feel gibi boş paketler görünüyor, ancak dolu paket olan Feel Bold hiç yer almıyor. Aynı aracın 2020 ve 2023 modelleri için farklı paket seçenekleri bulunmasına rağmen 2021 model için Feel Bold paketinin olmaması hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum.
Bu sorun üzerine Otobid müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana bunun sistemde böyle olduğu, bu şekilde yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ne bir açıklama ne de bir çözüm sunulmadı, bu tavır nedeniyle hem zaman kaybettim hem de aracım için teklif alamadım.
Otobid’in web sitesindeki bu eksikliğin giderilmesini, 2021 model Citroen c3 Feel Bold paketli araçlar için de paket seçeneğinin sisteme eklenmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Necla A., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Necla A. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
