Üyelik İptali İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Zorlayıcı Süreç

Otobet hesabımı kapatmak istediğimi belirterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak üyeliğimi iptal edebilmem için kimliğimin ön yüzünü ve bir dilekçeyi e-posta ile göndermem gerektiği, ardından 1 hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı iletildi. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bu sürecin gereksiz ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin acilen ve herhangi bir ek belge talep edilmeden kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.