Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Panel Hakkı Yok Hatası Nedeniyle Haftalık Şans Bonusunun Verilmemesi

profile
Serkan
09 Ocak 20:19
975
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Azda olsa şans bonusu eklediler. Teşekkürler.”

Otobet sitesinde bir hafta içinde toplam 15.000 TL kaybım oldu. Bu kayıplarım sonrasında her hafta düzenli olarak hesabıma tanımlanan haftalık şans bonusunu bu hafta alamadım. Normalde her hafta sorunsuz bir şekilde tanımlanan bu Bonus için sisteme girdiğimde bu kez “panel hakkınız yok” uyarısı ile karşılaştım ve herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Daha önce hiçbir sorun yaşamazken bu hafta neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem yaşadığım yüksek kayıplar hem de alışık olduğum bonusun verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ilgili haftaya ait şans bonusumun neden tanımlanmadığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve şartları sağlıyorsam bonusumun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, ancak sistem üzerinden hesabım incelendiğinde sürecin kolaylıkla görülebileceğini belirtmek isterim.

10 Ocak 11:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Serkan
Serkan
11 Ocak 22:29

Azda olsa şans bonusu eklediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Zeki sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 11:38
239
5
Cemil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Cemil
21 Haziran 2025 11:59
339
5
Tuna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 13:01
457
5
Ersin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Hakkım Verilmiyor, Oyun Deneyimi Kötüleşiyor!

profile
Ersin
23 Ekim 2025 22:17
188

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz